2019.5.30 カテゴリー｜その他
ごくたまにですが、理不尽な要求をして、それが通らないと職員に対して、大きな声で暴言を吐く奴がいます。
理不尽な要求とは、順番を早くしろとか、労災なのに健康保険でやれとか、診察なしで薬を出せとか、保険証なしで保険診療しろとか、モラルや法律を逸脱した要求です。
ダメなものはダメなので、要求を断固拒否すると、ぶちぎれて職員に対して、大声で暴言を吐きます。
先日も受付で、「診察しないと薬は出せない。診察したからといって薬が出るとは限らない。」と説明したらぶち切れて、職員に対し、「馬鹿」とか「頭悪いな」とか暴言を吐いた男性がいました。
あまりにひどいので、診察室に呼んで、
「あなた、うちの職員に大声で暴言を吐いたでしょう。職員を守るのも私の大切な仕事のひとつだから、あなたみたいな人は診察しません。帰ってもらっていいです。」
こう言ったら、「せっかく遠くから来てやったんだから診てくれ。」なんてなんて言うので、
「こっちから来てくれって頼んだ覚えはない。」と言い返して、帰ってもらいました。
本当は、後ろから蹴っ飛ばしてやりたいくらいむかついていたんだけど、私は紳士なのでこのくらいにしておきました。
当院の職員は私以外は全員女性なので、こういう馬鹿が怖くて仕事を辞められたら大損害です。
なわけで、職員に暴言を吐くような奴は治してやンないので、そこのところよろしくです。